Politique d'expédition
Commandes depuis la France et les pays voisins
Combien coûtent les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient en fonction du pays, de la valeur de la commande et de l'article commandé. Vous trouverez les détails dans notre aperçu des frais de livraison.
Veuillez noter que ces règles d'expédition ne s'appliquent pas à nos supports. Pour ces articles, vous pouvez trouver les frais de livraison dans notre aperçu des articles encombrants à la fin de cette page.
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Livraison gratuite > À partir de la valeur de la commande : |
Frais de livraison > Sous le seuil minimum : |
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|---|---|---|
| Allemagne | 40 € | 5,50 € |
| Autriche | 40 € | 6,50 € |
| Suisse | 100 € | 12,50 € |
| France | 40 € | 6,50 € |
| Pays-Bas | 40 € | 6,50 € |
| Danemark | 800 DKK | 85 DKK |
Quand puis-je m'attendre à recevoir ma commande ?
En règle générale, notre délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables en France. Si ta commande nous parvient entre lundi et vendredi avant midi, elle sera expédiée le même jour. Les jours fériés sont exclus.
Pour des informations sur les délais de livraison vers d'autres pays, tu peux consulter l'aperçu suivant :
| Délai de livraison en jours ouvrables | |
|---|---|
| Allemagne | 1-2 |
| Autriche | 2 |
| Suisse | 2-3 |
| Pays-Bas | 2 |
| Danemark | 2-3 |
Comment puis-je suivre le statut de ma livraison ?
Une fois que ta commande quitte notre centre logistique, tu recevras une confirmation d'expédition par e-mail. Dans cet e-mail, tu trouveras un lien te permettant de suivre ta livraison. Si tu ne trouves pas cette confirmation d'expédition dans ta boîte de réception, vérifie également ton dossier de spam.
Commandes depuis d'autres pays européens
Quels sont les frais de livraison dans les autres pays européens ?
Les frais de livraison varient en fonction du pays, de la valeur de la commande et de l'article commandé. Vous trouverez les détails dans notre aperçu des frais de livraison.
Veuillez noter que ces règles d'expédition ne s'appliquent pas à nos supports. Pour ces articles, vous pouvez trouver les frais de livraison dans notre aperçu des articles encombrants à la fin de cette page.
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Livraison gratuite > À partir de la valeur de la commande : |
Frais de livraison > En dessous du seuil minimum : |
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|---|---|---|
| Belgique | 100 € | 9,50 € |
| Italie | 100 € | 8,50 € |
| Espagne | 100 € | 9,50 € |
| Finlande | 150 € | 17,50 € |
| Suède | 1.200 SEK | 110 SEK |
| Pologne | 200 PLN | 30 PLN |
| Bulgarie | 150 € | 12,50 € |
| Croatie | 150 € | 12,50 € |
| Estonie | 150 € | 12,50 € |
| Hongrie | 150 € | 12,50 € |
| Irlande | 150 € | 12,50 € |
| Lettonie | 150 € | 12,50 € |
| Lituanie | 150 € | 12,50 € |
| Luxembourg | 150 € | 12,50 € |
| Malta | 150 € | 12,50 € |
| Portugal | 150 € | 12,50 € |
| Roumanie | 150 € | 12,50 € |
| Slovaquie | 150 € | 12,50 € |
| Slovénie | 150 € | 12,50 € |
Quand puis-je m'attendre à recevoir ma commande ?
Si ta commande nous parvient entre lundi et vendredi avant midi, elle sera expédiée le même jour. Les jours fériés sont exclus. Pour obtenir des informations sur les délais de livraison vers d'autres pays, consulte l'aperçu suivant :
| Délai de livraison en jours ouvrables | |
|---|---|
| Belgique | 2 |
| Italie | 2 - 4 |
| Espagne | 3 - 6 |
| Finlande | 3 - 5 |
| Suède | 2 - 6 |
| Pologne | 2 - 3 |
| Bulgarie | 4 - 5 |
| Croatie | 3 - 7 |
| Estonie | 3 - 5 |
| Hongrie | 3 |
| Irlande | 3 - 4 |
| Lettonie | 3 - 4 |
| Lituanie | 3 - 4 |
| Luxembourg | 2 - 3 |
| Malta | 5 - 7 |
| Portugal | 3 - 5 |
| Roumanie | 3 - 4 |
| Slovaquie | 2 - 3 |
| Slovénie | 2 - 3 |
Comment puis-je suivre le statut de ma livraison ?
Une fois que ta commande quitte notre centre logistique, tu recevras une confirmation d'expédition par e-mail. Dans cet e-mail, tu trouveras un lien te permettant de suivre ta livraison. Si tu ne trouves pas cette confirmation d'expédition dans ta boîte de réception, vérifie également ton dossier de spam.
Expédition de marchandises volumineuses pour nos supports
Quels sont les frais de livraison pour les commandes qui contiennent des articles encombrants ?
Les frais de livraison pour les commandes contenant des articles encombrants peuvent être consultés dans le tableau suivant :
| Pour les commandes des supports Udine, Nautico, Amura, Esterel, Arcada | Pour les commandes des supports Elipso, Maera, Calma, Romano | |
|---|---|---|
| Allemagne | 5,50 € | 9,50 € |
| France | 6,50 € | 12,50 € |
| Autriche | 6,50 € | 9,50 € |
| Pays-Bas | 6,50 € | 12,50 € |
| Belgique | 9,50 € | 12,50 € |
| Italie | 8,50 € | 19,50 € |
| Espagne | 9,50 € | 27,50 € |
| Finlande | 17,50 € | 45 € |
| Suède | 110 SEK | 145 SEK |
| Danemark | 85 DKK | 200 DKK |
| Pologne | 30 PLN | 85 PLN |
| Bulgarie | 12,50 € | 35 € |
| Croatie | 12,50 € | 45 € |
| Estonie | 12,50 € | 35 € |
| Hongrie | 12,50 € | 45 € |
| Irlande | 12,50 € | 40 € |
| Lettonie | 12,50 € | 40 € |
| Lituanie | 12,50 € | 40 € |
| Luxembourg | 12,50 € | 19,50 € |
| Malta | 12,50 € | 40 € |
| Portugal | 12,50 € | 40 € |
| Roumanie | 12,50 € | 40 € |
| Slovaquie | 12,50 € | 30 € |
| Slovénie | 12,50 € | 35 € |
| Suisse | 14,50 € |
24,50 € |
Merci de noter :
Si la livraison est effectuée dans un pays non membre de l'UE, le client peut devoir payer des droits de douane, des taxes ou d'autres frais supplémentaires, mais pas au fournisseur, plutôt aux autorités douanières ou fiscales compétentes dans ce pays. Il est recommandé au client de se renseigner auprès des autorités douanières ou fiscales avant de passer commande.